"I love Big Tree | Customer Experience & Service Design"

2022-05-24 05:04:07

Свяжитесь со мной вход для клиентов Решения Отели Жилая недвижимость Апартаменты Ритейл IT компании Медицинские центры Банки Услуги NPS Консалтинг CX Консалтинг Сервис Дизайн Тайный гость Тайный звонок Тренинги TrustYou: рейтинг и отзывы О TrustYou TrustYou Аналитика TrustYou Анкетирование TrustYou Маркетинг TrustYou Радар О компании Команда Наши ценности Наши преимущества Клиенты Отзывы Вакансии Контакты Повышение уровня сервиса Автоматизация сбора отзывов гостей Контроль уровня сервиса и стандартов Обучение сотрудников Предоставление уникального клиентского опыта - основа любого бизнеса. Компания Big Tree много лет помогает мировым лидерам реализовывать проекты по повышению уровня клиентского сервиса. Улучшение клиентского сервисаУправление клиентским опытом, разработка CJM и Blueprint, Customer Experience консалтинг, NPS-консалтинг, выстраивание обратной связи от клиентов Контроль уровня сервиса и стандартовОценка качества сервиса, контроль за выполнением сотрудниками стандартов, поиск слабых мест в сервисе, тайный гость, тайный звонок Обучение сотрудниковТренинги для команды по сервису, конфликтам, коммуникации и продажам. Тренеры-практики из сферы гостеприимства Автоматизация сбора отзывов гостейСбор отзывов с Google, Yandex, Booking, TripAdvisor. Аналитика текстов отзывов, бенчмаркинг, электронное анкетирование, сбор NPS Получить консультацию Специальные предложенияПодробнее Наши клиенты Стать клиентомНаши услуги Experience КонсалтингCX консалтинг, разработка карт клиентского пути (CJM), опросы NPS, CSAT Подробнее СервисдизайнИнновации в сервисе, дизайн мышление Подробнее Тайный звонокПрограмма Mystery Call разработана для контроля уровня сервиса и повышения продаж Подробнее Тайный гостьMystery Guest - сервисный аудит в соответствии с мировыми стандартами методологии Mystery Shopping Подробнее ТренингиОбучение и развитие сотрудников позволяет гарантировать выполнение стандартов сервиса в оффлайн и digital форматах Подробнее Опросы и мониторинг отзывовTrustYou – мировой стандарт в области управления репутацией, он дает уникальную возможность услышать"голос гостя" (VoC) Подробнее Заполните форму ниже и узнайте, как мы можем решить задачи вашего бизнеса. Компания “Big Tree”, 101000, Москва, ул. Покровка, д. 9, стр. 1 тел./факс +7 (495) 649-63-19 Email: [email protected] www.bigt.ru Блог Big Tree на Hospitality Sales Forum 2022 15 февраля в рамках Hospitality Sales Forum 2022 в Санкт-Петербурге выступит управляющий партнер Big Tree Антон Матвеев с темой: "Прикладной Quality Management: как качество услуг влияет на продажи 10 фев С наступающим Новым 2022 годом! Команда компании Big Tree поздравляет Вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Желаем Вам процветания в Новом году! 30 дек полезное Блог Партнеры Вакансии Антикоррупционная политика Согласие на обработку персональных данных Copyright © 2008-2022 l Big Tree - Customer Experience & Service Design