"I love InfoCaption - En plattform för att skapa och dela kunskap"

2022-06-26 13:42:47

Varför InfoCaption? Workflow learning Digital kunskapsdelning Effektiv support Onboarding av nya medarbetare Förenkla utbildning med MicroLearning Vår produkt Kundcase Blogg Licensmodeller Om oss Kontakt Event Utbildningar offentlig verksamhet Kundportal Licensmodeller Om oss Kontakt Event Utbildningar offentlig verksamhet Kundportal Varför InfoCaption? Workflow learning Digital kunskapsdelning Effektiv support Onboarding av nya medarbetare Förenkla utbildning med MicroLearning Vår produkt Kundcase Blogg Dela kunskap för en mer effektiv arbetsvardag InfoCaption möter organisationens olika behov av lärande. Vi gör det enkelt att skapa guider i flera olika format som smidigt kan delas med medarbetare eller kunder i en gemensam plattform, direkt i system och på webbsidor. Nöjda kunder är det bästa vi vet!Över 700 000 användare tar del av InfoCaptions kunskapsdelning Allt du behöver för digitalt lärande och kunskapsdelning Skapa guider Dela i arbetsflödet Samla och hitta guider Kurser och statistik Så enkelt är det att skapa guiderMedvideoguiderkan du guida användaren i datorprogram eller i praktiska uppgifter. Korta steg är enkelt att följa och säkerställer att arbetsuppgifter utförs på rätt sätt.Textguiderpassar för informationsbaserat innehåll och kan kombinera text, bild, film och kunskapsprov.Processer och arbetsflöden tydliggör rollfördelning och i vilken följd aktiviteter sker. Lärande direkt i arbetsflödetMed kontextkänslig hjälp anpassas kunskapsstödet efter medarbetaren eller kundens behov. Visa helt enkelt rätt guide vid rätt tillfälle, precis där användaren befinner sig. Guider för den specifika arbetsuppgiften tillgängliggörs direkt i webbläsaren, på datorn eller i det system slutanvändaren arbetar. Smidigt att söka efter kunskapVärdet av en kurs eller guide skapas när kunskapen faktiskt används. Därför är det essentiellt att informationen är lättillgänglig och uppdaterad. På en självhjälpsportal kan användaren söka efter och hitta det stöd som behövs för att komma vidare i arbetet. En unik webbadress per guide låter innehåll uppdateras utan att webbadressen förändras, så att en delad länk alltid visar korrekt version. Se statistik och följ upp kurserNär kunskap behöver säkerställas på individnivå är en e-learningkurs rätt väg att gå. Du kan enkelt se uppföljning på användarnivå och kvalitetssäkra att utbildningen genomgåtts, samt utfärda certifieringar. Se även statistik för det dagliga lärandet genom antalet guider som spelats under en viss tidsperiod, vad användarna letar efter och vart de vänder sig för att finna kunskap. Så enkelt är det att skapa guiderMed videoguider kan du guida användaren i datorprogram eller i praktiska uppgifter. Korta steg är enkelt att följa och säkerställer att arbetsuppgifter utförs på rätt sätt. Textguider passar för informationsbaserat innehåll och kan kombinera text, bild, film och kunskapsprov. Processer och arbetsflöden tydliggör rollfördelning och i vilken följd aktiviteter sker. Lärande direkt i arbetsflödetMed kontextkänslig hjälp anpassas kunskapsstödet efter medarbetaren eller kundens behov. Visa helt enkelt rätt guide vid rätt tillfälle, precis där användaren befinner sig. Guider för den specifika arbetsuppgiften tillgängliggörs direkt i webbläsaren, på datorn eller i det system slutanvändaren arbetar. Smidigt att söka efter kunskapVärdet av en kurs eller guide skapas när kunskapen faktiskt används. Därför är det essentiellt att informationen är lättillgänglig och uppdaterad. På en självhjälpsportal kan användaren söka efter och hitta det stöd som behövs för att komma vidare i arbetet. En unik webbadress per guide låter innehåll uppdateras utan att webbadressen förändras, så att en delad länk alltid visar korrekt version. Se statistik och följ upp kurserNär kunskap behöver säkerställas på individnivå är en e-learningkurs rätt väg att gå. Du kan enkelt se uppföljning på användarnivå och kvalitetssäkra att utbildningen genomgåtts, samt utfärda certifieringar. Se även statistik för det dagliga lärandet genom antalet guider som spelats under en viss tidsperiod, vad användarna letar efter och vart de vänder sig för att finna kunskap. Enkelt att skapa guider Lärande i arbetsflödet Hitta och samla Kurser med statistik Varför InfoCaption? Workflow learningDen största motivationen att lära finns när uppgifter utförs i arbetsflödet. Med behovsbaserade guider skapas ett effektivt arbetssätt som låter användaren komma vidare. Optimal onboardingEn digital introduktion för nyanställda och lättillgänglig kunskap under onboarding och preboarding sparar tid och låter handledare fokusera på det personliga mötet. Klockren kundsupportEn digital supportportal ger stöd dygnet runt. Självservice effektiviserar och sänker arbetsbelastningen för supportmedarbetare. Utan att tumma på kundnöjdhet! Lyssna inte på oss, lyssna på våra kunder!4.96 av 5 Vår support fårtoppbetyg! "Att våra kunders behov tillgodoses och att kunderna snabbt får den hjälp de söker sparar oss mycket tid och är väl värt tiden vi lägger på att skapa instruktionsmaterial."- Madeleine Öijersson, Hogia Mer än ett verktyg Personlig kundcoachNi får en personlig kundcoach, välfylld kundportal och stöttande support. Dessutom finns möjlighet för onboarding och workshops som hjälper era producenter komma igång. Community & eventNi erbjuds ett community där ni kan inspireras, ställa frågor eller dela material med andra InfoCaption-användare. Dessutom bjuder vi ofta på spännande webinar och event. Värde från dag 1Vi erbjuder en stor mängd gratis innehåll så ni kan fylla er plattform med guider om de vanligaste systemen eller importera utbildningar som delats av andra användare. Värde från dag ett helt enkelt. Vi bjuder på kostnadsfri rådgivning Är du nyfiken på digitalt lärande?Vi bjuder gärna på 20 minuters gratis rådgivning om hur er organisation kan komma igång med digitalt lärande eller förbättra kunskapsdelning.Hör av dig så kör vi en digital kaffe! Kontakt: [email protected] +46 8 27 15 45 Besöksadress: Klarabergsviadukten 63 111 64 StockholmSweden Postadress, dokument:Kivra: 556620-7402, 106 31 Stockholm Postadress, paket och leveranser:Box 190, 101 23 Stockholm OmInfoCaption är Skandinaviens ledande lösning för Performance support och e-learning. Med InfoCaption är det enkelt att skapa guider i flera olika format som smidigt kan delas med medarbetare eller kunder i en gemensam plattform. Läs vår integritetspolicy© 2022 InfoCaption. All rights reserved.