"I love Lean Health – Zero Defect, Respecting People"

2022-05-18 22:58:00

Home Sobre Serviços Capacitação House of Lean Lean Health Portugal Transformamos serviços através da melhoria contínua dos processos e do pensamento lean É sempre possível melhorar! Serviços Contatos Lean Health Portugal Somos uma organização portuguesa focada na melhoria contínua dos processos na prestação de serviços de cuidados em saúde, tendo como objetivo melhorar a experiência do utente e dos que trabalham nas organizações de saúde. Trabalhamos em proximidade com as equipas de profissionais de saúde, e mais do que entregar extensos relatórios, procuramos deixar trabalho feito nas organizações, ações de melhoria pensadas, testadas. Temos como objetivo e principal desafio deixar nas organizações, pelas quais passamos, a cultura da melhoria contínua para além do pensamento e das ferramentas. Pensamento Lean Mais do que sabermos utilizar de forma exemplar as ferramentas preconizadas no Lean e na Melhoria Contínua interessa incorporar o ciclo da melhoria, o pensamento adjacente ao mesmo, a cultura de ir melhorando dia a dia, assente na transparência perante o erro, de medir os processos, de criar indicadores para os mesmos e (re)definir continuamente objetivos de melhoria. Encarar o erro, os defeitos e o que corre menos bem como uma oportunidade para melhorar, e não como um problema com o qual se tem que trabalhar, conviver regularmente é sem dúvida o que também preconizamos. Confiar nas pessoas e atacar os processos… “Sinceramente acho que esta é a melhor (se não a única) forma de conseguir introduzir alterações com verdadeiro impacto. Excelente o vosso trabalho.” #diz quem trabalha connosco (Profissional de Saúde e membro de uma equipa de trabalho) Entre em contacto .services-holder li.services-item:hover img { display: none; opacity: 0; transition: visibility 0s, opacity 0.5s linear; } Serviços Prestamos diferentes serviços que se complementam entre si; os projetos de consultoria são os mais abrangentes podendo incluir todos os outros dependendo do objetivo e duração do projeto pretendido. Cada organização/cliente tem os seus objetivos e pode querer iniciar um processo de transformação e melhoria contínua capacitando os profissionais de saúde, ou dar início a um diagnóstico com base em observação e desenho de fluxos. Os serviços prestados são por isso conjugados entre si em concordância com os problemas/necessidades identificados pelo cliente. Atualmente para além de podermos prestar estes serviços online temos a possibilidade de gerir, acompanhar e formar equipas remotamente através da plataforma house of lean. Para saber mais contacte-nos Análise e Gestão de dados Recorrendo ao Power BI, à simulação computacional e a sistemas de informação geográfica (SIG) de dados fazemos análise complexas, construção de ferramentas de apoio à tomada de decisão e monitorização de serviços, produção e processos ou construção de cenários. Consultoria Tendo por base o Ciclo PDCA os projetos de consultoria podem incidir em todo o ciclo ou numa das fases. O objetivo é trabalhar com as equipas para que as mesmas percebam o processo que está a ser desenvolvido, mas o objetivo não é a sua formação e/ou capacitação Formação Formação, capacitação ou coaching em lean e melhoria contínua é que fazemos, sendo o objetivo trabalhar formar do ponto de vista teórico e/ou prático as equipas das organizações. No caso da capacitação e coaching as equipas trabalham em problemas reais da organização. Dúvidas sobre a implementação e resultados de algum projeto ? Todas as organizações de saúde têm as suas especificidades e por isso todos os projetos são únicos, assim como o serviço prestado e os resultados obtidos, até porque as soluções são construídas com as equipas de trabalho de cada uma das organizações. Estes são apenas 3 exemplos mas temos outros cuja experiência poderemos partilhar, assim como a nossa framework de trabalho e abordagem no terreno. Entre em contacto. Entre em Contato House of Lean A House of Lean é uma plataforma, inovadora e interativa, que permite gerir e acompanhar, remotamente, equipas, projetos e programas de capacitação em Lean e Melhoria Contínua. A plataforma tem por base o Ciclo PDCA, em que os seus utilizadores são conduzidos através do mesmo; as fases do ciclo (PDCA) têm diferentes etapas e no âmbito das mesmas existem exercícios. A sequência a ser seguida permite que as equipas interiorizem o ciclo o que pode/deve ser concretizado em cada um adas suas fases. Estão disponibilizados materiais e conteúdos de apoio e caso as organizações assim o desejem podem ser realizadas sessões live, de formação, capacitação ou feedback. Os projetos e programas são personalizados: a tipologia, o número de fases do ciclo PDCA a serem trabalhadas, os objetivos gerais e específicos, o tempo e duração da ação, o tipo de participação (individual ou equipa), nº de equipas e participantes por projeto e programa. Existe muito pouco qu enão possa ser feito à medida de cada organização, de cada desafio que nos é colocado. A plataforma para além dos manuais e templates que tem disponível tem ainda outros recurso como chat e vídeo-chamadas. Caso tenha interesse em saber mais sobre a plataforma house of lean contacte-nos. Teremos todo o gosto em fazer uma apresentação da mesma. Morada Lean Health Portugal Campus da FCUL, Campo Grande 1749-016 Lisboa Contatos [email protected] +351 937 887 131 Links Powered by Codeboys Technology Copyright © 2021 LeanHEALTH