"I love Онлайн-консультант для сайта. Сервис для консультирования | Webim"

2022-05-05 13:36:57

Войти Зарегистрироваться ВозможностиВсе возможностиВсе каналы общенияЧат для сайтаЧат в мобильном приложенииApple Messages for BusinessAvitoФорма обратной связиИнтеграции с сервисамиСоциальные сетиВКонтактеОдноклассникиМессенджерыWhatsAppTelegramViberSkypeЧат-ботыСценарный ботБот-суфлерУмный ботКорпоративные решенияОтраслевые решенияOn-premiseРазработка чат-ботовAPI для интеграцийКастомные доработкиТарифыКейсы БлогПартнерамО компанииБаза знаний +7 (800) 550-41-25 Омниканальная платформа Webim для онлайн-консультирования клиентов Объединяет обращения клиентов из разных каналов в едином интерфейсе Начать бесплатно Бесплатный доступ WhatsApp Business API! Получить Apple Business Chat — новый канал для общения с клиентами Подробнее Новая интеграция с Instagram - скажи "нет" заваленному Директу Зарегистрироваться Бот Webim. Конструктор в личном кабинете Попробовать Онлайн-консультант Webim для сайта, приложения, соцсетей и мессенджеров Платформа Webim — всё, чтобы сделать коммуникацию с клиентами эффективнее Чат для сайта Чат в мобильном приложении Чат-боты Социальные сети Мессенджеры Другие каналы Нам доверяют Банки Банки Банки Интернет-магазины Интернет-магазины Интернет-магазины Сервисы-агрегаторы Компании из сферы услуг Tелеком Компании из travel-сегмента Страховые компании Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью онлайн-консультанта Webim для сайтов бесплатно на 7 дней Попробуйте все возможности платформы во время тестового периода. Webim помогает выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами и повышать их лояльность. Попробовать бесплатно Все обращения клиентов в одном интерфейсе омниканального сервиса Клиенты могут обратиться к вам через удобный для них канал: онлайн-чат на сайте, в мессенджерах, мобильном приложении, социальных сетях, электронной почте. Установка онлайн-консультанта позволит операторам контактных центров и служб поддержки не терять заявки и видеть, на каком этапе находится решение вопроса каждого клиента. Вы получаете сообщения из разных источников и отвечаете на них в одном окне. Наш сервис онлайн-консультирования подходит для компаний разного масштаба из любой сферы Для небольших компаний Все базовые возможности онлайн-консультанта для сайта, плюс дополнительные каналы за фиксированную цену От 458 руб./месяц Для контактных центров Индивидуальные доработки сервиса онлайн-консультанта на сайте и в других каналах, on-premise версия продукта, API для разработчиков и другое Корпоративный тариф Преимущества онлайн-консультанта Webim Webim поможет обеспечить эффективную онлайн поддержку пользователей сайта с помощью инструментов для операторов и дополнительных интеграций. Все каналы, необходимые бизнесу 13 каналов для отличного клиентского сервиса Подробная статистика Для анализа эффективности работы операторов Интеграция с ИТ-инфраструктурой Независимо от масштаба компании Создание и интеграция чат-ботов От простых ботов до ботов с ИИ SDK для чата в мобильном приложении Доступно для тарифа «Корпоративный» Экспертиза менеджеров Проконсультируем и поможем настроить сервис «Для нас важна стабильно работающая система, возможность легко интегрировать наши разработки и быстро получать ответ от тех. поддержки. Все это Webim обеспечивает нам уже несколько лет» Алексей Вязмитинов, Бизнес аналитик Тинькофф Банка «Самое главное – стабильный сервис, который за год использования ни разу не упал, что периодически случалось с другими площадками, которыми приходилось пользоваться. Есть подробная статистика и возможность практически все настроить под себя. Для наших операторов большим плюсом было еще и наличие десктопного приложения» Дмитрий Копылов, Email-маркетолог Doctorslon.ru «Благодаря вашему сервису мы получили возможность заметно оперативнее реагировать на запросы клиентов, в добавок к этому есть очень удобная возможность перевода диалогов между сотрудниками/отделами, что очень позитивно сказывается на клиентском сервисе, клиенту нет необходимости искать альтернативный канал связи, чтобы обратиться в компанию по разным вопросам. Наличие мобильного приложения, значительно повышает мобильность сотрудников, что позволяет нашим клиентам всегда получать полный ответ именно от ответственного менеджера, а не от его коллег» Антон Гришонков, Руководитель Московского Филиала Мостранснефть Возможности омниканального чата Webim Дизайн виджета Взаимодействие с клиентами Возможности оператора Отчеты и статистика Дизайн виджета Разные кнопки чата на одном сайте Настройки дизайна кнопки Выбор цвета виджета Добавление логотипа в виджет онлайн-консультанта Взаимодействие с клиентами Выбор отдела в виджете сервиса онлайн-консультанта сайта Автоприглашения Цитирование сообщений Звуковые оповещения Возможности оператора Шаблоны ответов Просмотр истории диалогов Цитирование сообщений Внутренний чат для операторов Отчеты и статистика Мониторинг активности операторов онлайн Возможность выгрузки в удобном формате Установка фильтров Статистика в режиме реального времени Запишитесь на демонстрацию онлайн-консультанта Webim За 20 минут мы расскажем о сервисе и поможем установить онлайн-консультанта и настроить базовый функционал Webim под ваши задачи Записаться на демо Закрыть× Закрыть× Спасибо! Мы скоро с вами свяжемся. Простое подключение онлайн-консультанта на сайт и готовые интеграции Установите кнопку онлайн-консультанта на сайт. Используйте готовый модуль или скрипт Подходит для сайта с любой CMS Подключите вашу CRM-систему к Webim, чтобы использовать возможности платформы для повышения продаж Готовые интеграции с CRM системами Настройте интеграцию модуля онлайн-консультанта и в дополнительных каналах с сервисами веб-аналитики Отчёты в Яндекс.Метрике и Google Analytics Кейсы клиентов Наши новости 25 апреля 2022 Сохраняем клиентов в условиях блокировки социальных сетей 19 апреля 2022 Как увеличить конверсию сайта: эффективные способы повышения конверсии 04 марта 2022 Участие Webim в 27-ой Конференции «ИТ в страховании» Преимущества омниканальной платформы Webim Большое портфолио клиентов из малого, среднего и крупного бизнеса Наши менеджеры — эксперты в области текстовых коммуникаций, которые помогут подключить онлайн-консультанта и настроить его Все крупные аутсорсинговые контакт-центры — наши партнеры Начните пользоваться онлайн-консультантом для сайта от Webim! Попробовать бесплатно ПродуктТарифыВозможностиИнтеграцииПриложенияУстановкаБаза знанийВозможностиЧат для сайтаЧат в мобильном приложенииКаналы общенияРазработка чат-ботовAPI для интеграцийКастомные доработкиО насБлогО компанииВакансииОтзывыКонтакты и реквизитыОплатаКейсыСтать партнером Политика конфиденциальности Согласие на обработку персональных данных Лицензионное соглашение +7 (800) 550-41-25 +7 (495) 230-28-31 Москва, Серебряническая набережная, 29 +7 (812) 240-13-31 Санкт-Петербург, Большой пр. ПС, д. 18, офис 501 [email protected] [email protected] понедельник-пятница 10:00-18:00 Ответим на Ваш вопрос Свяжитесь с нами с Вашего iPhone/iPad/Mac Webim 2008-2022 © Все права защищены Сайты Webim.Ru используют cookies, local storage и другие подобные технологии. Это необходимо для обеспечения полной функциональности наших сервисов. Использование наших сервисов и сайтов после ознакомления с данным уведомлением означает, что Вы дали своё согласие на их использование в Вашем браузере. Нажмите "Хорошо", чтобы подтвердить своё согласие. Подробнее Закрыть Хорошо