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Zapatos bebé primeros pasos y calzado infantil de 2 a 5 años
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Zapatos bebés primeros pasos. Calzado infantil saludable, ligero y flexible ? Las mejores deportivas, botas, bailarinas y sandalias. "Como andar descalzo"
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Temporada SS22 ??️Guía de tallas ??Preventa escolar AW22 ?AyudaIniciar sesión0Tienes 0 artículos en tu carritoSeguir comprandoBebéInfantilAdultoTemporada SS22 ??️Guía de tallas ??Preventa escolar AW22 ?AyudaIniciar sesión BebéInfantilAdulto0Tienes 0 artículos en tu carritoSeguir comprando El calzado que respeta los pies de tu peque. Hecho cerca de ti.“Como andar descalzo”Bebé¡Los quiero!Infantil¡Me encantan!Adulto¡Para mí!Así es un zapato FEROZForma naturalLa puntera ancha consigue que los deditos tengan espacio para ser libres y felices, fortaleciendo y mejorando todo el soporte del cuerpo. Suela planaMisma altura al suelo en la parte delantera y trasera del calzado (Zero Drop). Pisada natural y alineación correcta de la espalda.Suela finaRecibe más información del suelo a través de los pies para enviar al cerebro, facilitando así una pisada más consciente y estable.FlexibleOfrece una libertad total de movimientos, permitiendo que los pies se desarrollen y fortalezcan de manera natural.LigerosTu peque no se enterará que los lleva puestos, ofreciendo la sensación de ir como si fuera descalzo.Abuelas contentasCamuflamos perfectamente una suela blanda y flexible para que tenga el visto bueno de las abuelas más exigentes.Hechos cerca de tiCreados y diseñados en Valencia con mucho cariño. Producido en Portugal con todo nuestro amor.Pensamiento sostenibleQueremos que el único que deje huella en este mundo sea el pie de tu bebé.Forma naturalLa puntera ancha consigue que los deditos tengan espacio para ser libres y felices, fortaleciendo y mejorando todo el soporte del cuerpo. Suela planaMisma altura al suelo en la parte delantera y trasera del calzado (Zero Drop). Pisada natural y alineación correcta de la espalda.Suela finaRecibe más información del suelo a través de los pies para enviar al cerebro, facilitando así una pisada más consciente y estable.FlexibleOfrece una libertad total de movimientos, permitiendo que los pies se desarrollen y fortalezcan de manera natural.LigerosTu peque no se enterará que los lleva puestos, ofreciendo la sensación de ir como si fuera descalzo.Abuelas contentasCamuflamos perfectamente una suela blanda y flexible para que tenga el visto bueno de las abuelas más exigentes.Hechos cerca de tiCreados y diseñados en Valencia con mucho cariño. Producido en Portugal con todo nuestro amor.Pensamiento sostenibleQueremos que el único que deje huella en este mundo sea el pie de tu bebé.Devoluciones0 complicaciones, 100 facilidades. En zapato FEROZ te ayudamos para que puedas devolver tus zapatos de la forma más sencilla posible.Como realizar una devoluciónTestimonios ferocesVer todos los testimoniosEster – “Tea se encontraba más cómoda y segura descalza”Esta nueva entrevista FEROZ nos vuelve a llevar a Catalunya, una tierra llena de ferocitos y ferocitas. En esta ocasión tenemos una entrevista que nos ha parecido muuuy, pero que muy interesante. Ester, nuestra mami feroz, además de ser podóloga, ha pasado una vida muy ligada a sus pies…pero no queremos anticiparte nada más… Nosotros […]Loreto – “Busco ofrecer a Diego la mejor opción posible para contribuir a un buen desarrollo”Seguimos con la serie de entrevistas a familias feroces que os vamos preparando con cariño en nuestro blog. Vais a poder ir conociendo poco a poco a nuestros queridos bebés feroces y sus apasionadas mamis y papis. En esta ocasión, nos quedamos en nuestra “terreta”, Valencia, para conocer a Loreto, una fantástica mami que disfruta […]Marta y Aleix – “Camil nos ha enseñado que para aprender a caminar, nada mejor que ir descalzo”Volvemos a ponernos en marcha con la serie de entrevistas feroces, donde conoceremos las historias, experiencias y curiosidades de mamis, papis y ferocitos a lo ancho y largo de nuestro territorio. Desde zapato FEROZ nos gustaría que gracias a estos artículos, muchos de vosotros encontraseis las respuestas a tantas dudas que os surgen a la […]Anna, mamá de Ona, “zapato FEROZ es el calzado ideal para bebés”Hoy entrevistamos a Anna, mamá de Ona y creadora de Planeta Flamingo. Ella nos ha contado cómo conoció zapato FEROZ y porqué ha encontrado en nuestros zapatitos el calzado ideal para bebés. Aquí nos cuenta las claves para elegir el mejor zapato para tu bebé. Anna de @annaslifestory vive en la bonita región vinícola del […] Sobre zapato FEROZDescalzo se vive mejor ?¿Cómo es un zapato FEROZ? ?Conócenos ?¿Qué dicen de nosotros? ? AyudaTemporada SS22 ??️Contacta ✉️Solicitar una devolución ↩️Centro de ayuda ❓Guía de tallas ?Puntos de venta ?️ © zapato FEROZ 2022 . Configuración de cookies · Aviso legal · Política de cookies · Política de privacidad · Condiciones de ventaAviso legalTitularidadDenominación social: Creaholic, S.L.NIF: B98736598Nombre comercial: zapato FEROZDomicilio social: C/122, 14 - 46182 PaternaEmail: [email protected]Nombre de dominio: zapatoferoz.esInscrita en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 9998, libro 7280, folio 61, hoja V-166544, inscripción 1ªObjetoEl prestador, responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.Tercero de confianza - ResponsabilidadEl prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. 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Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. 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Estos archivos se almacenan en el ordenador del usuario y contienen datos anónimos que no son perjudiciales para su equipo. Se utilizan para recordar las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado, datos de acceso o personalización de la página.Las cookies también pueden ser utilizadas para registrar información anónima acerca de cómo un visitante utiliza un sitio. Por ejemplo, desde qué página web ha accedido o si ha utilizado un banner publicitario para llegar.¿Por qué zapato FEROZ utiliza cookies?zapato FEROZ utiliza cookies estrictamente necesarias y esenciales para que usted utilice nuestros sitios web y le permitan moverse libremente, utilizar áreas seguras, opciones personalizadas, etc. Además, nuestra empresa utiliza cookies que recogen datos relativos al análisis de uso de la web. Éstas se utilizan para ayudar a mejorar el servicio al cliente, midiendo el uso y el rendimiento de la página para optimizarla y personalizarla. Nuestros sitios también pueden tener enlaces de redes sociales (como Facebook o Twitter). zapato FEROZ no controla las cookies utilizadas por estas webs externas. Para más información sobre las cookies de las redes sociales u otras webs ajenas, le aconsejamos revisar sus propias políticas de cookies.¿Qué uso les damos a los diferentes tipos de cookies?Cookies de sesiónLas cookies de sesión son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página web y se borran al término.Cookies persistentesEstas cookies quedan almacenadas en el terminal del usuario por un tiempo más largo, facilitando así el control de las preferencias elegidas sin tener que repetir ciertos parámetros cada vez que se visite el sitio web.Cookies propiasSon cookies creadas por este sitio web y que solo puede leer el propio sitio. En la web zapatoferoz.es se instalan cookies propias persistentes con las siguientes finalidades:Técnicas: Estas cookies sirven para controlaran la carga de las imágenes que aparecen en el inicio, en función de los parámetros que se hayan programado (tiempo, número de veces visto,…). 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Las herramientas de gestión de las cookies proporcionadas por su navegador no eliminarán las cookies flash.¿Cómo puedo cambiar la configuración de las cookies?Configuración de cookies de Internet ExplorerConfiguración de cookies de FirefoxConfiguración de cookies de Google ChromeConfiguración de cookies de SafariConfiguración de cookies FlashSi desea no permitir almacenar ningún tipo de dato de Flash Player, deseleccione las casillas "Permitir que el contenido de Flash almacene información en el equipo" y "Almacenar los componentes comunes de Flash para reducir los tiempos de descarga". Si desea limitar la cantidad de datos recogidos por las aplicaciones Flash deslice el indicador de la barra del panel de configuración global de almacenamiento en la posición que desee.Estos navegadores están sometidos a actualizaciones o modificaciones, por lo que no podemos garantizar que se ajusten completamente a la versión de su navegador. 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En concreto, la misma respeta las siguientes normas:El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).Identidad del responsable del tratamiento de los datos personalesEl responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en zapatoferoz.es es: Creaholic, S.L., provista de CIF: B98736598; e inscrita en: Registro Mercantil de Valencia con los siguientes datos registrales: Hoja V-166544 del Tomo 9998 del Libro 7280 Folio 61, cuyo representante es: Creaholic, S.L. (en adelante, responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:Dirección: C/122, 14 - 46182 PaternaTeléfono de contacto: -Email de contacto: [email protected]Principios aplicables al tratamiento de los datos personalesEl tratamiento de los datos personales del usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.Principio de responsabilidad proactiva: el responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplan.Categorías de datos personalesLas categorías de datos que se tratan en zapatoferoz.es son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.Base legal para el tratamiento de los datos personalesLa base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Creaholic, S.L. se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos, según art. 6.1 a) del RGPD.El usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del sitio web.En las ocasiones en las que el usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del sitio web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.Períodos de retención de los datos personalesLos datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: hasta que se den de baja, o hasta que el usuario solicite su supresión.En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.Destinatarios de los datos personalesLos datos personales del usuario podrán ser compartidos con nuestra empresa responsable del hosting.En caso de que el responsable del tratamiento tenga la intención de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al usuario acerca del tercer país u organización internacional al cual se tiene la intención de transferir los datos, así como de la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la comisión.Datos personales de menores de edadRespetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Creaholic, S.L.. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.Secreto y seguridad de los datos personalesCreaholic, S.L. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.El sitio web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.Sin embargo, debido a que Creaholic, S.L. no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el responsable del tratamiento se compromete a comunicar al usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.Los datos personales serán tratados como confidenciales por el responsable del tratamiento, quien se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.Derechos derivados del tratamiento de los datos personalesEl usuario tiene sobre Creaholic, S.L. y podrá, por tanto, ejercer frente al responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:Derecho de acceso: es el derecho del usuario a obtener confirmación de si zapatoferoz.es está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Creaholic, S.L. haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.Derecho de rectificación: es el derecho del usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): es el derecho del usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.Derecho a la limitación del tratamiento: es el derecho del usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el usuario se haya opuesto al tratamiento.Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el usuario tendrá derecho a recibir del responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. 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En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del NIF/CIF/NIE podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.Domicilio a efecto de notificaciones.Fecha y firma del solicitante.Todo documento que acredite la petición que formula.Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección o correo electrónico:Dirección: C/122, 14 - 46182 PaternaTeléfono de contacto: -Email de contacto: [email protected]Enlaces a sitios web de tercerosEl sitio web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de zapatoferoz.es, y que por tanto no son operados por Creaholic, S.L.. 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En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es).Condiciones de ventaA continuación te mostramos el documento donde explicamos el proceso compra-venta de nuestros productos a través de la web zapatoferoz.es.La aceptación del presente documento implica lo siguiente:Has leído, entiendes y comprendes este documento.Que eres una persona con capacidad suficiente para comprar estos productos.Que asumes todas las obligaciones aquí dispuestas.Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio zapatoferoz.es.Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones, sin que ello pueda afectar las compras que fueron adquiridos previamente a la modificación.Identificación de las partes contratantesEl presente contrato tiene por objeto, regular la relación contractual de compra venta nacida entre, de una parte, la entidad zapato FEROZ (Creaholic, S.L.), con domicilio social en C/122, 14 - 46182 Paterna y provista de CIF núm. B98736598 (la mencionada empresa se halla legalmente constituida para el desempeño de su actividad comercial. En adelante PARTE VENDEDORA). Y, de otra parte, por el USUARIO, cuyos datos personales son los que has rellenado en el formulario de pedido, que la Entidad ha puesto a su disposición en la URL zapatoferoz.es. Todos los datos incluidos en el mencionado formulario han sido introducidos directamente, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al usuario. En adelante PARTE COMPRADORA.Tus datos serán tratados de forma automática siguiendo las prescripciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/99, de 13 de diciembre.Compromiso de comunicación de las especificaciones técnicas y jurídicas, e información al usuario de sus modificaciones, así como el compromiso y aceptación por el mismoTú, como PARTE COMPRADORA, entiendes la información contenida en la URL zapatoferoz.es, tanto en referencia a las especificaciones y descripciones del producto objeto de adquisición, como a las condiciones generales de compra, son bastantes y suficientes para que no tengas dudas ni errores a la hora de realizar tu compra.No obstante, nosotros, la PARTE VENDEDORA, nos comprometemos a poner en conocimiento tuyo cualquier otra especificación o descripción del producto objeto de adquisición si así lo deseas.Características esenciales del producto objeto de adquisiciónEl presente contrato de compraventa, tiene por objeto el producto seleccionado de entre todos los ofertados en la web zapatoferoz.es.Las características del producto objeto de la compraventa son las que figuran como descripción del mismo en la página correspondientes de dicho producto. Te garantizamos que todos estos productos cumplen los requisitos que la normativa aplicable impone para su comercialización y publicidad la Ley española.Tú, como comprador, manifiestas que has procedido a leer la información de los productos, comprendiéndola en su integridad, y que estás de acuerdo con las mismas.En caso de aparecer algún tipo de error en la información presentada, sea ortográfico o fotográfico (vinculante), nos reservamos el derecho a proceder a la anulación de cualquier tipo de compra, sin causarte ningún tipo de gasto o perjuicio.Si esto sucediera, te informaremos mediante correo electrónico de la incidencia en su pedido, y procederá a la anulación del mismo.Precio del servicio/productoLos precios de zapatoferoz.es son precios únicos, no disponemos de precios al por mayor.El precio de compra del producto es el especificado en nuestra web, junto al producto seleccionado.El PVP así señalado incluye el IVA correspondiente aplicable.El PVP no incluye los costes de envío aplicables.Nos reservamos el derecho a modificar sus precios. Los productos serán facturados al cliente según la tarifa correspondiente en el momento de la validación de su pedido, salvo error tipográfico o fotográfico manifiesto.Declaras conocer y aceptar que la cantidad final que ha de satisfacer por el producto adquirido, será el resultado de la suma del precio indicado y los gastos de envío correspondientes.Modalidades de pagoEl importe final del producto será abonado a través de la pasarela de pago segura habilitada por zapatoferoz.es.La forma de pago será a través de tu tarjeta de crédito. Se te solicitará tu número de tarjeta, fecha de caducidad y CVC.Para tu tranquilidad, garantizamos que tus datos personales y los de tu tarjeta viajan encriptados a Stripe, Inc. gracias al servidor seguro SSL proporcionado por GeoTrust Global CA. Asimismo, en ningún momento zapatoferoz.es. recibe o almacena los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.Envío y plazos entregaTe entregaremos los productos en la dirección de envío que nos indique durante la compra.zapatoferoz.es te enviará a través de Loginser, empresa que gestiona nuestro almacén, un correo electrónico de aviso del envío de tu pedido para que tengas la información de seguimiento del mismo. Plazo de entregaLas entregas nacionales se realizarán en un plazo de 3 a 4 días laborables, después de haber realizado la compra, habiendo excluido festivos y fines de semana.Las entregas internacionales se realizarán en un plazo de 7 a 10 días laborables, después de haber realizado la compra, habiendo excluido festivos y fines de semana.zapatoferoz.es está sujeto a la distribución de sus pedidos por parte la empresa de transporte Correos Express para envíos nacionales y GLS para internacionales, pudiendo estas, percibir contratiempos no atribuibles a zapatoferoz.es.Incidencias en el envíoUn pedido se considera entregado en el momento en que el transportista te entrega el paquete y firmas el documento de recepción de entrega.En el caso de posibles contratiempos en el envío; retraso en el envío, perdida del pedido u otras causas diversas, deberás ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto seleccionando la opción TENGO UN PROBLEMA CON MI PEDIDO.Deberás explicar exactamente cuál es la problemática en el envío, indicando siempre el número de pedido. Atenderemos a tu petición e intentaremos poner solución lo más rápidamente posible al problema.De tal forma, no asumimos responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos de envío que nos has facilitado sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.Revisa el contenido de tu pedido en cuanto lo recibas para comprobar que todo es correctoPreparación del pedidozapatoferoz.es no cobrará ningún importe para la preparación del pedido.Gastos de envíozapatoferoz.es trabaja en colaboración con la agencia de transporte Correos Express (Envíos nacionales) y GLS (Envíos internacionales).Envíos nacionalesEl coste será de 4€ para compras inferiores a 90€ y será gratuito para compras iguales o superiores a 90€, el coste será de 4€.Envíos internacionalesEl coste será de 10€.Canarias, Ceuta y MelillaActualmente enviamos a direcciones de toda España, exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla.Puedes realizar tu compra en alguna de nuestros puntos de venta físicos en las Islas Canarias: https://zapatoferoz.es/puntos-de-venta/.No realizamos envíos a Andorra.Tampoco realizamos envíos a apartados de correos.Plazo de validez y condiciones de ofertas y promocioneszapatoferoz.es estipula las condiciones de las ofertas y promociones de la siguiente forma:Todas las ofertas publicadas en zapatoferoz.es serán válidas, salvo por error tipográfico, hasta fin de existencias o finalización del tiempo destinado a dichas ofertas. Las ofertas o promociones presentadas por zapatoferoz.es no son acumulables entre sí, serán de aplicación individual.Códigos para promociones especialesLas promociones especiales no son acumulables, tampoco en el caso de descuento de los gastos de envío. Nos reservamos el derecho, a cancelar, modificar o sustituir la validez de los descuento o promociones especiales sin previo aviso.Cancelaciones, devoluciones, incidenciasPuedes CANCELAR tu mismo un pedido en curso desde tu cuenta de usuario través del apartado MI CUENTA - PEDIDOS siempre que todavía no lo hayamos preparado en nuestro almacén (su estado debe ser PROCESANDO).Si deseas DEVOLVER un producto debes gestionarlo tú misma a través del apartado Pedidos de tu cuenta de usuario https://zapatoferoz.es/mi-cuenta/pedidos/.Todos los productos ofertados en la web podrán ser devueltos sin causa justificada en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de la compra.Puedes devolver tu pedido o un producto:Si no ha sido utilizado.Manteniendo todos los embalajes y accesorios originales.En perfecto estado, tal y como se entregó originalmente.Nos reservamos el derecho de no asumir la devolución del pedido en los casos en que se no cumplan estos requisitos.Cualquier artículo que no cumpla con estos criterios podrá ser enviado de vuelta (previo pago por parte del cliente de los gastos de la recogida de la devolución rechazada y del nuevo envío que deberemos realizar) o se cobrará el coste de su re-acondicionamiento y/o de la depreciación que haya sufrido, de acuerdo con la política de devoluciones que os detallamos a continuación.En el caso de que la caja de zapatos haya sido devuelta sin protección exterior alguna (bolsa plástica u otra caja de cartón), pegando la etiqueta directamente sobre la caja original, añadiremos +1€ a los gastos de devolución. Pasados estos 30 días, no podremos gestionar ninguna devolución de productos.Política de devolucionesREVISIÓN Y PLAZO PARA REEMBOLSOUna vez recibido el paquete que contenga la devolución, zapato FEROZ comprobará que se encuentra en perfecto estado y que se cumplen las condiciones para devolver el importe. Este proceso de revisión y reembolso nos tomará de 7 a 10 días laborables desde que recibamos el paquete en nuestro almacénSi procede aprobar la devolución, te realizaremos el reembolso del importe de tu compra, incluidos los gastos de envío de la misma (en el que caso de que los hubiera), en el mismo medio de pago que empleaste para la transacción inicial.DEVOLUCIONES DE ZAPATOS SUCIOS O CON SIGNOS DE USOSi los zapatos nos llegan sucios (suelas, zapato y/o plantillas sucias) se cobrará un coste de +3€ a los gastos de devolución en concepto de gastos de limpieza y desinfección.En el caso de que los zapatos estén en tan mal estado que no puedan ponerse de nuevo a la venta (con signos evidentes de uso, muy sucios o deteriorados) nos comunicaremos contigo para indicarte las razones por las que se rechaza la devolución e explicarte cómo proceder al abono de la recogida y nuevo envío para mandártelos de vuelta.DETERIORO DE LA CAJASi se recibe una devolución sin protección (bolsa o caja) con la etiqueta de Correos Express directamente pegada en él, deberemos cambiar la caja de cartón y esto tendrá un coste de +1€ a sumar a los gastos de devolución. COSTES DE DEVOLUCIÓNACTUALIZACIÓN IMPORTANTE PARA LA TEMPORADA AW21: Todas las compras realzadas a partir del 01/09 estarán sujetas a nuestra nueva política de devoluciones.Las devoluciones tendrán un coste de 4€ (hasta 2 pares devueltos del mismo pedido) y a partir del tercer par devuelto, +2€ por par.Ejemplo: 1 par devuelto 4€, 2 pares devueltos 4€, 3 pares devueltos 6€, 5 pares devueltos 10€.⚠️ Aunque devuelvas varios pares de pedidos diferentes en el mismo envío, los gastos de devolución de cada pedido serán tratados de forma independiente, ya que hemos de gestionar la devolución y el reembolso de cada pedido de forma separada.El coste de la devolución se descontará del importe total a devolver.Los gastos de envío del pedido, si los hubiera, se reembolsará íntegramente.Si el motivo de la devolución fuera a causa de un producto recibido en mal estado o defectuoso, o bien porque has recibido un producto que no es el que has pedido, no se descontará ningún cargo por la devolución. Os recordamos que cualquier tara, defecto o falta de conformidad con el pedido recibido debe comunicarse de inmediato nada más recibirlo por lo que os rogamos que comprobéis los zapatos cuando los recibís. DEVOLUCIONES FUERA DE PLAZONo se aceptará ninguna devolución pasados 30 días desde la fecha de compra.IncidenciasTrabajamos con los máximos niveles de calidad en todos nuestros materiales y procesos. Si a pesar de esto un producto resultara defectuoso, procederemos de inmediato a dar una solución adecuada (según corresponda: sustitución, reparación, rebaja del precio o reembolso), gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.Os rogamos que reviséis los zapatos en el momento de recibirlos y siempre antes de estrenarlos. Cualquier falta de conformidad con el pedido, tara o defecto del producto o deterioro durante el transporte debe comunicarse a la recepción del mismo. Este es el momento en el que podemos darte una respuesta adecuada.Si tienes algún problema con tus zapatos y consideras que es un fallo o incidencia asociado a la producción deberás ponerte en contacto a través del formulario de contacto seleccionando la opción CON UN PEDIDO QUE YA HE REALIZADO >> TENGO UN PROBLEMA CON LOS ZAPATOS RECIBIDOS indicando cuál ha sido la incidencia y enviando fotos del producto recibido que muestren el problema.De este modo podremos analizar tu caso y darte una solución adecuada a tu problema. Las incidencias que no sigan este trámite no serán atendidas. En todo caso, las devoluciones de zapatos con incidencias que no sigan este cauce y sean remitidas como devolución desde el área de cliente, serán tramitadas como una devolución normal con sus gastos correspondientes. Quejas y reclamacionesPara cualquier problema, queja o incidencia, podrás contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto o correo electrónico hola (arroba) zapatoferoz.es. Tu solicitud será atendida en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legalmente establecido. Si tras haber buscado una solución a través de nuestro servicio de atención al cliente no estás satisfecho y deseas presentar una reclamación oficial, puedes hacerlo a través de alguna de las entidades acreditadas que encontrarás en la plataforma ODR (Online Dispute Resolution). No necesitas ningún documento especial para interponer una reclamación en la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) que elijas, tampoco vía online, pero si lo deseas puedes utilizar esta hoja de reclamacionesPara realizar un cambio de productoNo existe la opción de realizar un cambio de talla de un zapato.Todos los cambios de talla, color o modelo los deberás gestionar como una DEVOLUCIÓN + un NUEVO PEDIDO.Preventa escolar AW21La preventa es básicamente una reserva de zapatos de la próxima temporada AW21 para tu peque , que ya dejas pagados y te los enviaremos más adelante, cuando estén producidos, la última semana de agosto, justo antes de la vuelta al cole.Durante toda la semana (lunes 29 marzo al domingo 4 de abril), podrás comprar tranquilamente los modelos para el cole de la próxima temporada AW21.Pasado el domingo 4 de abril, estos modelos ya no estarán disponibles...hasta que hagamos el estreno oficial en la web, la última semana de agosto.Modelos preventa AW21Moraira Rocker azul marino, blanco y negro.Aitana Rocker azul marino y negro.Paterna Rocker Cómic azul-verde, amarillo-gris y rosa-coral.Paterna Feroz (bebé) Cómic azul-verde, amarillo-gris y rosa-coral.Condiciones de la preventa escolar AW21Los gastos de envío serán gratuitos (incluidos los envíos a Europa), independientemente del importe de tu compra.Te ofrecemos 1 cambio de talla gratuito (válido solamente en la península y Baleares).Si finalmente no quieres quedarte con algún par de la preventa una vez los hayas recibido, esa devolución sí que tendrá un coste asociado de 4€ por cada par.Si por cualquier motivo necesitases realizar un segundo cambio de talla, tendrá un coste de 4€.El precio de los productos en preventa será el mismo que los precios en el estreno oficial en agosto.Preventa mujer AW21La preventa es una reserva de zapatos de mujer de la próxima temporada AW21, que ya dejas pagados y te los enviaremos más adelante, cuando estén producidos, la última semana de octubre.Durante toda la semana (lunes 5 al domingo 11 de julio), podrás comprar tranquilamente los modelos de mujer de la próxima temporada AW21.Pasado el domingo 11 de julio, estos modelos ya no estarán disponibles para comprar.Modelos preventa AW21Jérica negro y blanco en microfibra y azul, nut, gris, frambuesa-blanco, gris-blanco en piel.Chelva negro en microfibra y negro, nut, frambuesa y gris en piel.Condiciones de la preventa mujer AW21Los gastos de envío a España de esta preventa serán gratuitos. Para los envíos a Europa, tendréis un descuento del 50 quedando en 5€.Los cambios de talla de España tendrán un coste de 4€. Los cambios de talla de Europa tendrán un coste de 8€. Si finalmente no quieres quedarte con algún par de la preventa una vez los hayas recibido, esa devolución tendrá un coste asociado de 4€ por cada par. Los envíos de devolución hechos desde Europa deberán ser gestionados por el cliente, ya que actualmente no tenemos recogidas en Europa.Seguridad y confidencialidadNos comprometemos que los datos de tu tarjeta son tratados única y exclusivamente en un servidor seguro de Stripe y en ningún momento tenemos acceso a los datos de su tarjeta de crédito que viajan por la red encriptados y con total seguridad.Ambas partes nos comprometemos expresamente a la conservación de todas las informaciones cruzadas entre nosotros, bien a través de la web, bien a través del correo electrónico, como prueba de las transacciones realizadas.Del mismo modo, y solo para el caso de que la PARTE COMPRADORA haya prestado su consentimiento al respecto, los mismos serán tratados de forma automatizada, con finalidades que se desprendan de forma directa de la relación contractual establecida con la PARTE VENDEDORA, y ello con los límites derivados de la prestación contratada.Igualmente, y también con el consentimiento de la PARTE COMPRADORA los mismos podrán ser objeto de utilización para enviar información al cliente de PARTE VENDEDORA.En cualquier caso, podrás solicitarnos una consulta, rectificación o cancelación de tus datos, enviando un correo a: [email protected].GarantíasTodos los productos de nuestra web son completamente originales, pensados, diseñados, y fabricados por zapatoferoz.es.Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.Validez del formulario como prueba de aceptaciónAmbas partes declaramos expresamente que la aceptación de estas condiciones generales de venta las llevarás a cabo a través de la pulsación del botón de REALIZAR EL PEDIDO, que aparece en la página de Finalizar Compra y por la aceptación que has hecho de la Política de Privacidad y Condiciones de venta en esta misma página.Los términos y condiciones de este sitio web quedan, a todos los efectos, sometidos a los tribunales españoles.zapatoferoz.es se reserva el derecho legítimo, para ejercer la defensa de nuestros intereses como empresa en el caso de producirse injurias, calumnias o ataques injustificados contra nuestra imagen de marca en internet o en cualquier otro medio.Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultase no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.Responsabilidad de la empresaNos eximimos de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en nuestra web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.No somos responsables de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la incorrecta, ilegítima o ilícita utilización que puedas realizar en nuestra web, de los servicios y contenidos que se ofrecen o de la utilización errónea de los productos comercializados.Nos reservamos el derecho de impedirte, el acceso a nuestra web, en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de incumplimiento de las condiciones generales y particulares de uso y en caso de actos contrarios a la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.Nos reservamos el derecho a modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento, respetando los derechos adquiridos por los usuarios. Toda modificación os notificaremos estos cambios con la mayor brevedad posible. Se considera notificación de la modificación al usuario la inserción del nuevo texto en las condiciones generales del presente portal web. El uso de nuestra web tras la modificación de las condiciones generales implica su aceptación, por tu parte.Nuestra web ha sido revisada y probada para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, no se puede descartar la posibilidad de que puedan darse circunstancias, como pueden ser los errores de programación, que se produzcan interrupciones en el servicio para llevar a cabo tareas de mantenimiento o que acontezcan hechos fuera de su control, como son las causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, acciones de hackers o crackers, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.En todo caso, no podrás reclamar económicamente esa interrupción de servicio.Los colores de los productos que puedes ver en la web, podrían variar en función del ordenador y/o pantalla del usuario, su configuración…por lo que podemos informarte si tienes alguna duda al respecto, pero no nos hacemos hace responsable de posibles discrepancias surgidas a raíz de este hecho.Diseño y desarrollo#capcalera-home-2:hover .gdlr-core-pbf-column-content-margin, #capcalera-home-2:hover .gdlr-core-pbf-column-content-margin .gdlr-core-pbf-background-wrap, #capcalera-home-2:hover .gdlr-core-pbf-column-content-margin .gdlr-core-pbf-background-frame{ border-color: #ffffff !important; 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